• 0

    • Košík je prázdny

Otázky

Ako prebieha objednávka?

Úplne jednoducho. Pre odoslanie objednávky nie je potrebná registrácia, stačí vložiť produkty do košíka a v ďalšom kroku vyplniť fakturačné údaje. Po odoslaní formulára zaevidujeme Vašu objednávku a v priebehu 1-3 pracovných dní Vás kontaktujeme.

Kedy mi bude doručený tovar?

Doručenie tovaru po vyexpedovaní trvá spravidla 1 pracovný deň a prebieha prostredníctvom Slovenskej pošty. Ak máme  požadovaný tovar skladom, dokážeme ho vyexpedovať v krátkom čase. Ak objednávate tovar, ktorý je potrebné vyrobiť, čakacia doba môže byť dlhšia. O všetkom Vás informujeme emailom.

Aká je výška poštovného?

Výška poštovného je stanovená cenníkom Slovenskej pošty - balík 1. trieda v sume 4,50 €.

Čo ak mi tovar nebude vyhovovať?

Pri výrobkoch ako vesty, papuče či župany odporúčame navštíviť niektorú z našich kamenných predajní a tovar vyskúšať. Ak predajne nemôžete navštíviť, je možné zakúpený tovar po dohode vymeniť. Nesmie však byť poškodený.

Tovar nie je rovnaký ako na obrázku

Pri objednávke vybraných produktov sa môže stať, že vzor nie je na 100% rovnaký ako vidíte na obrázku. Vzory niektorých produktov sa môžu mierne líšiť, nie však výrazne.